Как написать в Администрацию г. Всеволожск

Согласно ФЗ № 131 от 06.10.2003г. городские власти обязаны контролировать работу муниципальных предприятий и, в силу своих полномочий, обеспечивать достойный уровень жизни горожан, поддерживать порядок на территории населенного пункта. Поэтому по любым вопросам гражданам следует обращаться к чиновникам городской администрации.

Администрация и ее структурные подразделения

МО «Город Всеволожск» входит в состав Всеволожского муниципального района. Поэтому писать запросы можно как городским властям, так и районным.

Администрация города

В администрацию МО город Всеволожск можно обратиться несколькими способами:

• Направить письмо почтой России по адресу 188640, Ленинградская обл., г. Всеволожск, улица Героев д.12.

• Позвонив по номеру горячей линии: 8 (81370) 4-35-23 или 8 (81370) 2-44-88.
• Написав на имейл vsevmer@mail.ru.
• Записавшись на личный прием в управление по работе с обращениями граждан, городскому главе или чиновнику, уполномоченному на рассмотрение проблемы. График приема можно посмотреть на официальном сайте города www.vsevolozk.ru.
• Воспользовавшись интернет-приемной на сайте города. Здесь можно задать вопросы консультационного характера или оставить сообщения по выявленным недостаткам в работе органов местного самоуправления. Любая жалоба будет рассматриваться в установленном законодательством порядке.

Главой администрации города назначен Сергей Алексеевич Гармаш.

Контакты:

• Приемная: 8 (81370) 2-44-88;
• Электронный адрес: vsevmer@mail.ru и vsev-inform@mail.ru

Также городской глава ведет прием граждан по заранее утвержденному графику. Чтобы встретиться с градоначальником, необходимо обратиться в приемную и записаться на встречу.

Прием физических лиц проходит каждый первый четверг месяца с 14:00 до 18:00 в здании администрации (каб. 201).

Прием индивидуальных предпринимателей и представителей малого и среднего бизнеса ведется каждый второй и четвертый четверг месяца с 11:00 до 13:00.

Администрация района

В администрацию МО «Всеволожский муниципальный район» Ленинградской области можно направить жалобу, воспользовавшись любым удобным способом из приведенных ниже:

• почтой по адресу: 188640, Ленинградская область, г.Всеволожск, Колтушское шоссе д.138;
• на имейл org@vsevreg.ru;
• лично доставив в помещение приемной.

График приема обращений: понедельник – четверг с 9.00 до 12.00 и с 14-00 до 17-00; пятница с 9.00 до 12-00 с 14-00 до 16.00. В выходные и праздничные дни прием посетителей не производится.

• воспользовавшись формой обратной связи на сайте.

На официальном сайте администрации www.vsevreg.ru есть возможность лично обратиться к должностным лицам органов местного самоуправления муниципального района и получить ответы на вопросы, высказать предложения, выступить с инициативой. Здесь можно направить два вида запросов:

• официальное обращение к руководству района;
• анонимное сообщение о правонарушении;

Для создания жалобы программа предлагает заполнить форму:

Заполняя форму необходимо указывать тему обращения. Если это жалоба, то нужно описать, на кого или что жалуется адресант и перечень мер, которые должны предпринять чиновники в ходе решения вопроса.

С разрешения пользователя, претензия может быть опубликована на портале в формате открытого письма так, что остальные посетители сайта могут ознакомиться с ним.

Согласно п.1 ст. 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» не дается ответ на жалобу, если в ней не указаны ФИО адресанта, его почтовый адрес.

Срок ответа на запрос –  до 30 дней.

Узнать статус обработки писем можно, обратившись в Отдел по работе с обращениями и делопроизводству:

• начальник отдела — (81370) 2-31-86;
• для физических лиц — 8(81370) 2-33-31;
• для юридических лиц — 8(81370) 2-44-77.

Городской глава

Обратиться к градоначальнику можно, написав письмо по адресу 188640, Ленинградская обл., г. Всеволожск, улица Героев д.12. Также жители города могут лично передать все необходимые документы. Все, что для этого нужно – записаться на прием.

Запись ведется по телефону 8(81370) 2-44-88. Приемный день: вторая среда месяца с 15:00 до 18:00.

Глава района

Главой Всеволожского района Ленинградской области назначен Андрей Александрович Низовский. Обратиться по вопросам бездействия городских чиновников можно несколькими способами:

1. Направив письмо по адресу: 188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, Колтушское шоссе д. 138.
2. Позвонив в приемную 8(81370) 2-35-19.
3. Заполнив электронную форму на официальном сайте www.vsevreg.ru.

После отправки электронное обращение поступит по электронной почте в интернет-приемную граждан, где будет зарегистрировано и обработано в течение 30 дней.

Поддержка малого и среднего бизнеса

Помощь и поддержку представителям МСБ и индивидуальным предпринимателям оказывают сразу несколько организаций. Добиться справедливости и устранить препятствия, мешающие нормальному ведению бизнеса можно, обратившись в одну из следующих инстанций.

Фонд поддержки МСП МО «Город Всеволожск»

Фонд предлагаем программы бесплатного обучения и консультирует начинающих и уже работающих предпринимателей относительно их деятельности.

1. ул. Пожвинская, д. 4А (2-ой этаж). Прием по предварительной записи по телефону: 8 (904) 513-26-00
2. Всеволожский пр., д.14а. Прием посетителей: понедельник – пятница с 10:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00. Контактный телефон: 8 (904) 513-26-00, ежедневно с 10:00 до 17:00.

Также в городе работают консультационные пункты:

1. Метро «Девяткино», Привокзальная пл., д.1а, корп. 1, ТК «Мечта», 2-й этаж, офис 9. Приемные часы: среда с 11:00 до 14:00. Телефон для записи: +7 (904) 513-26-00.
2. дер. Кудрово, ул. Ленинградская, д.5, корп. 2. Приемные часы: четверг с 12:00 до 15:00. Телефон для записи: +7 (904) 513-26-00.

Отдел по экономике, промышленности и торговле городской администрации

Контактные данные:

• Адрес: 188643, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Героев, 12.
• E-mail: torgvsev@yandex.ru.
• Телефон: 8 (81370) 24-651.
• Приём граждан: среда 14:00–18:00, кабинет № 308.

Комитет по развитию МСБ и потребительского рынка ЛО

Контакты для корреспонденции:

• Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного д.3;
• Тел.  8 (812) 710-00-16;
• Факс: 88 (812) 710-00-18;
• e-mail: si_nerushay@lenreg.ru, lenobl@lenreg.ru.

Также на сайте Администрации Ленинградской области small.lenobl.ru есть виртуальная приемная, позволяющая направить в комитет электронное письмо.

Ленинградский областной центр поддержки предпринимательства

Контакты:

• адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного 3;
• телефон: 8 (812) 576-64-06;
• e-mail: office@813.ru.

На официальном сайте www.813.ru работает онлайн-линия прямых обращений.

Федеральная корпорация по развитию МСБ

Контактные данные организации:

1. Для писем: 109074, г. Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1.
2. Телефоны: +7(495) 698-98-00 (многоканальный), +7(800) 350-10-10 (бесплатно из любых регионов России), +7(495) 698-98-01 (факс).
3. Электронный ящик: info@corpmsp.ru.

На сайте организации corpmsp.ru работает форма обратной связи, заполнив которую можно получить ответ на вопрос или жалобу.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в ЛО

За защитой своих прав и законных интересов предприниматели и юридические лица также могут обратиться к обмудсмену в ЛО Рулевой Елене Александровне. Она оказывает помощь в решении проблем в досудебном порядке.

Для письменных жалоб: 191311, Санкт-Петербург, ул. Смольного д.3, каб. 1-52, 1-54, 1-55.

Телефон: +7 (812) 579-07-95, +7 (812) 579-07-87.

Е-mail: lenobl@ombudsmanbiz.ru.

На сайте ombudsmanbiz47.ru можно направить электронное письмо в режиме реального времени.

Заполняя поля формы, уделите особое внимание тексту жалобы. Юристы рекомендуют излагать проблему максимально подробно. Необходимо указать:

• в чьих интересах подается претензия;
• место осуществления деятельности и сфера, где произошло нарушение;
• наименование органа и (или) должностного лица, нарушившего права;
• дата или период совершения нарушения прав;
• характер преследования;
• какие меры по обжалованию принимались

От полноты представленной информации напрямую зависит возможное решение.

Комитет по образованию

Сюда можно обратиться с жалобой на невозможность устроить ребенка в сад или школу, обжалование фактов морального и/или физического насилия над детьми и прочие нарушения в работе образовательных учреждений.

Для письменных претензий: 188641, Ленинградская область, г. Всеволожск. ул. 1-я линия, дом 38.

Телефоны:

• (81370) 5-70-38 (председатель Комитета)
• (81370) 5-70-36, (81370) 4-06-99 (по вопросам дошкольного образования)

Приемные дни:

• Вторник с 15.00 до 18.00.
• Пятница с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00.

Управление ЖКХ, дорог и благоустройства

По вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства жители г. Всеволожск могут обращаться в управление или его подразделения.

Адрес: 188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, Колтушское шоссе, д.138. Кабинет: №201.

Телефоны:

• (81370) 3-19-46 (начальник управления);
• (81370)-2-07-39 (отдел ЖКХ города);
• (81370) 2-51-24 (отдел развития дорожной инфраструктуры и благоустройства).

Управление по защите прав несовершеннолетних

Защитой прав детей, не достигших 18-летнего возраста занимается городская комиссия:

• Адрес: 188643, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д.4, кабинет № 301.
• Электронная почта: kdn43651@yandex.ru

Письмо может быть направлено почтой или же заявитель может лично обратиться в приемную для встречи с уполномоченным специалистом. Встречи с горожанами проводятся каждый понедельник месяца 09:00 – 17:00.
Узнать о статусе рассмотрения обращения или получить телефонную консультацию можно, позвонив по номеру 8 (81370) 4-33-12.

Также защитой прав детей и восстановлением их интересов занимается районная комиссия по делам несовершеннолетних. Сообщить о беспризорности, правонарушениях, совершенных лицами, не достигшими 18 лет или фактах физического или психического насилия над детьми можно по адресу администрации района или по телефону: (81370) 2-36-24 (председатель комиссии).

Личный прием специалистами проходит по вторникам с 10-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00.

Сектор по природопользованию и охране окружающей среды

Сюда можно обратиться относительно выявления фактов нарушения экологического законодательства, а именно:

• несанкционированные свалки;
• выбросы в атмосферу;
• неправильное хранение и утилизация отходов и т.д.

Для писем: г. Всеволожск, Всеволожский проспект, дом 72.

Для звонков: (81370) 2-55-08 (начальник сектора).

Управление транспорта

О нарушениях в работе общественного транспорта можно сообщить в сектор транспортного обслуживания, который находится в здании администрации района (кабинет 111 и 108а).

Телефон: (81370) 3-12-98 (начальник управления).

Прокуратура Всеволожска

Сообщить о преступлении, серьезном нарушении закона или других противоправных мерах можно в прокуратуру. Согласно законодательству РФ, подавать заявление о возбуждении уголовного дела небходимо сначала в территориальное управление прокуратуры, а лишь затем (в случае отсутствия реакции со стороны местного отделения) в прокуратуру города.

Всеволожская городская прокуратура входит в состав прокуратуры ЛО, но именно сюда следует обращаться с заявлением:

Адрес: 188640 г. Всеволожск, ул. Павловская, д. 59.

Телефон: 8 (81370) 2-33-26, 8 (81370) 4-56-36-10.

Горожане также могут обращаться в Прокуратуру ЛО.

Прокурор Ленинградской области – Марков Борис Петрович.

Адрес: 197342, Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 4.

Телефон:

1. +7 (812) 429 77 55 (дежурный прокурор)
2. 8 (921) 598-37-17 («горячая линия» о нарушениях в сфере незаконного оборота наркотических средств и психотропных веществ);
3. 8 (812) 609-96-43 («горячая линия» о нарушениях трудового законодательства, в том числе по невыплате заработной платы);
4. 8 (812) 609-96-42 («горячая линия» о нарушениях в сфере охраны и защиты лесов).

На официальном сайте prokuratura-lenobl.ru работает интернет-приемная для отправки заявлений в режиме онлайн. Чтобы направить письмо необходимо:

• Перейти в раздел «Интернет-приемная» и выбрать «Отправить обращение».
• В открывшейся форме выбрать, куда адресована корреспонденция (Всеволожская городская прокуратура) и нажать «Далее».

• Выбрать район, в котором произошло нарушение.
• Заполнить все обязательные поля.

Сотрудники управления по работе с запросами осуществляют распечатку писем, поступающих на сайт прокуратуры ЛО, затем передают их для регистрации в канцелярию, а затем — руководству прокуратуры для рассмотрения.

Уточнить о том, было ли принято заявление и на какой стадии находится его рассмотрение, можно по номеру справочной службы: 8 (812) 425-77-95.

Суд

В случае ущемления конституционных прав человека, фактах нанесения морального или материального ущерба, необходимо писать во Всеволожский городской суд.

Контакты:

• 188640, г. Всеволожск, пер. Вахрушева, д. 8.
• Тел.: (81370) 24-183, 24-192, (общий отдел), 46-453, 21-025 (по уголовным делам)
• Официальный сайт: vsevgorsud.lo.sudrf.ru.

Судебные приставы

Пожаловаться на невыполнение судебных постановлений можно во Всеволожский районный отдел судебных приставов, который подчиняется Управлению ФССП в Ленинградской области.

Адрес: пр. Всеволожский, д.37-а, г. Всеволожск, Ленинградская область, 188640.

Телефон: (81370)2-00-59, (81370)2-25-04.

Официальный сайт — r47.fssprus.ru/2005153.

В соответствии с ч. 1.1. ст. 50 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» заявления в адрес ФССП могут быть поданы через интернет. Для реализации этого права на сайте Управления ФССП по ЛО r47.fssprus.ru/2005153 открыта онлайн-приемная. После официальной регистрации пользователи могут направить обращение.

Те, кто будет подавать заявление о розыске должника нарочно или почтой России могут скачать на нашем сайте образец:

Образец обращения в ФССП

Пенсионный фонд Всеволожск

Для подачи заявления первой инстанцией, куда необходимо обращаться горожанам является Управление Пенсионного фонда РФ в Всеволожском районе.

Адрес: ул. Вахрушева, 1, Всеволожск, Ло, 188643.

Телефон для справок: (81370)25789.

В случае бездействия местного отделения, необходимо написать в Отделение по г. Санкт-Петербургу и ЛО.

Адрес: 194214, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, дом 73 (м. Удельная)

Телефон горячей линии:

1. Для населения (812) 292-85-92, (812) 292-85-56.
2. Для страхователей (812)292-81-62.

Дополнительные телефоны:

1. (812)292-81-54 — факс.
2. (812)292 86 48 — телефон доверия по борьбе с коррупцией.

Приём граждан:

• понедельник-четверг: 9:30-17:00, обед – 13:00-13:45;
• пятница и дни, предшествующие праздничным: 9:30-13:00;
• суббота, воскресенье: выходные.

Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области во Всеволожском районе находится по адресу: 188640, г. Всеволожск, ул. Дорога Жизни, д. 13.

Телефон: 8 (813) 70-245-89.

Роспотребнадзор по ЛО:

Для писем и визитов: 192029, г. Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. 27.

Для звонков: +7 (812) 365-18-00

Также на официальном сайте Роспотребнадзора работает интернет-приемная, где каждый житель Ленинградской области может направить жалобу в режиме онлайн. Для этого нужно:

1. Перейти на сайт 47.rospotrebnadzor.ru.
2. Выбрать раздел «Прием обращений граждан».
3. Ознакомиться с информацией о правилах подачи заявления.
4. Выбрать нужную форму. Пользователи могут направить два типа заявлений: не требующие проведения внеплановой проверки (не нужна регистрация в ЕСИА) и требующие проверки торговой точки (регистрация в ЕСИА является обязательной).
5. Заполнить поля, помеченные звездочкой (*).

Трудовая инспекция

Если работодатель относится предвзято, нарушает трудовой кодекс, не выполняет договорные обязательства, работнику помогут в трудовой инспекции Всеволожска.

Жители города могут обратиться по адресу: 192012, Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, д.112, корп. 2, лит. И (ст. метро Пролетарская). Время работы: пн.-пт. 9.00-17.30.

Адрес электронной почты: gitlo@mail.ru.

Телефоны:

• горячей линии: (812) 612-70-34 и (981) 949-60-12;
• по будням: (812) 612-70-34;
• по выходным и праздникам: (921) 305-35-00.

На портале git47.rostrud.ru есть возможность отправить электронное письмо в ГИТ.

Также для досудебного урегулирования споров между работодателем и работником был запущен правительственный портал онлайнинспекция.рф. Здесь можно сообщить о нарушениях в таких категориях:

• прием на работу;
• учет рабочего времени;
• условия труда отдельных категорий работников;
• отпуск;
• увольнение;
• отстранение от работы;
• командировки и поездки;
• начисление и выплата зарплаты;
• охрана труда.

Каждая проблема еще дополнительно разделена на категории.

Здравоохранение

Жители Всеволожского МО имеют право на оказание первой помощи, получение достойного уровня медицинских услуг, доброжелательное отношение медперсонала, а некоторые категории граждан — на бесплатное лечение и обеспечение медикаментами. Нередко на практике наблюдаются нарушения законодательства, по факту которых необходимо составить жалобы в Комитет по здравоохранению Ленинградской области.

Председатель — Вылегжанин Сергей Валентинович. Прием граждан осуществляется каждый вторник с 15-00 до 17-00.

Адрес: 191024, Санкт-Петербург, Невский пр., д.113.

E-mail: sec.lokz@lenreg.ru.

Телефон: (812) 717-65-01, горячая линия: 8 (812 ) 456-11-33, телефон доверия: 8-800-200-47-03.

Факс: (812) 717-65-40.

На сайте lenobl.ru работает виртуальная приемная lenobl.ru/contact/Government_LO/letter. После получения, заявление будет передано на рассмотрение в районное управление Всеволожска.

Отдел опеки и попечительства Всеволожска

Прием граждан по вопросам усыновления, социальной поддержки населения ведет Комитет по социальным вопросам районной Администрации:

Адрес: 188640, ЛО, г. Всеволожск, Всеволожский проспект, 1.

Телефон:

• (81370) 2-02-12 (приемная);
• 8 (81370) 2-03-16 (начальник отдела);
• 8 (81370) 2-03-15 (по вопросам реализации прав детей-сирот и усыновлению);
• 8 (81370) 2-03-14 (по вопросам опеки над несовершеннолетними детьми и недееспособными гражданами).

Электронная почта: vsevusznlo@mail.ru.

Несмотря на кажущуюся простоту составления жалоб, практически невозможно в одиночку добиться от чиновников решения проблем. Помочь в этом Вам могут юристы нашего портала. Заполните форму и через 10 минут с Вам свяжутся для бесплатной консультации.

Народная экспертиза Всеволожск

Правительство Ленинградской области запустило портал народнаяэкспертиза.рф, куда каждый житель может отправить письмо и сообщить о проблеме в городе. Здесь принимаются жалобы на состояние дорог, загрязнение сточных вод и несанкционированных свалках мусора. Для отправки сообщения необходима авторизация в ЕСИА.

Адрес. Схема проезда

Дежурные юристы