Как написать в Администрацию г. Красногорск

Работа городских администраций направлена на обеспечение достойного уровня жизни граждан, проживающих на территории города. Структура не может функционировать безупречно, если население не будет подавать сигналы о сбоях. Это может быть ухудшение работы коммунальных хозяйств, несанкционированное строительство объектов инфраструктуры в черте города, возникновение экологических проблем и прочих нарушений, провоцируемых государственными и негосударственными органами жизнеобеспечения города. Оружием против халатности, неисполнения обязательств перед гражданами, нарушений законов являются жалобы и обращения.

Администрация и ее структурные подразделения

Подать жалобу в администрацию городского округа Красногорск можно следующим образом:

1. В письменном виде, обратившись лично по адресу: 143404, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4, 1 этаж, каб. 114.
2. Отправив письмо по электронной почте на адрес: obr_gr@kradm.ru (для обращений физических лиц).
3. Воспользовавшись факсимильной связью: тел./факс: 8 (495) 562-81-23.
4. Обратившись в центр государственных и муниципальных услуг «Мои документы». Прием заявителей ведется в отделении МФЦ Красногорска по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 2, 5 этаж (торговый центр «Красный кит»). Режим работы: пн.-сб. с 8.00 до 20.00.

• Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8 (800) 550-50-30.
• Прием и регистрацию обращений осуществляет общий отдел управления делами. Рабочие дни подразделения: пн.-пт. с 9.00 до 17.00 (перерыв: 13.00-14.00).
• Справочную информацию можно получить по телефону: 8 (495) 562-81-23.
• Телефон единой дежурно-диспетчерской службы: 8 (495) 563-79-32.

В состав администрации входят структурны подразделения, куда также можно обратиться с жалобой:

1. Территориальное управление Нахабино. Начальник — Куприянов Владимир Евгеньевич. Консультацию можно получить по тел.: 8 (495) 566-00-60. Контакты: Нахабино, ул. Советская, д.22, каб. 206. Прием проводится во 2й и 4й вт. каждого текущего месяца с 15.00 до 18.00. Предварительно необходимо записаться по тел.: 8 (495) 566-19-05.
2. Территориальное управление Ильинское. Начальник – Сергеев Дмитрий Александрович. Консультацию можно получить по тел.: 8 (495) 561-41-50. Контакты: с. Ильинское, ул. Ленина, д. 1, каб. 16. Прием во 2й и 4й вт. каждого текущего месяца с 15.00 до 18.00. Предварительно необходимо записаться по тел.: 8 (495) 635-24-76.
3. Территориальное управление Отрадненское. Начальник – Цуканов Владимир Афанасьевич. Консультацию можно получить по тел.: 8 (498) 692-10-11. Контакты: д. Путилково, д. 11, каб. 13. Прием в 1ю и 3ю ср. каждого текущего месяца с 15.00 до 18.00. Предварительно необходимо записаться по тел.: 8 (498) 692-10-43.

График работы представителей территориальных управлений: ежедневно кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.00 (перерыв: 13.00-14.00).

Городской глава

Главой городского округа Красногорск Московской области является Хабиров Радий Фаритович. В его обязанности входит координация деятельности структурных подразделений в интересах жителей Красногорска, рассмотрение жалоб, касающихся нарушений закона со стороны местных органов власти.

Обаратиться к Хабирову Р.Ф. можно:

• Лично по адресу: 143404, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, дом 4. Прием мэра Красногорска осуществляется по записи. Дни обращения для физических лиц и предпринимателей: 1я и 3я среда каждого текущего месяца с 15.00 до 18.00. Запись физических лиц производится в каб. 102 и по тел.: 8 (495) 562-98-39. Запись предпринимателей производится в каб. 405 и по тел.: 8 (495) 562-46-68, 8 498) 568-24-88.
• Послав письмо на электронную почту: krasrn@mosreg.ru.

Информацию о деятельности главы Красногорска можно получить на официальных страницах:

• Facebook — facebook.com/radiyhabirov.
• Вконтакте – vk.com/radiyhabiro.
• Instagram – instagram.com/khabirovradii/.

Совет депутатов

Совет депутатов имеет полномочия, позволяющие улучшить жизнь граждан: они утверждают и контролируют расходование местного бюджета, принимают решения о необходимости совершенствования городской инфраструктуры. Именно сигналы от населения в виде жалоб и обращений помогают работе совета депутатов.

Председатель совета депутатов — Трифонов Сергей Владимирович.

Жители Красногорска могут обратиться следующим образом:

• Посетив Совет депутатов по адресу: 143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, дом. 4. Прием граждан и их письменных обращений производит отдел по обеспечению деятельности Совета депутатов. Прием ведется с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) на 4 эт. в 423 каб. Тел.: 8 (495) 564-67-09.
• Записавшись на личный прием к председателю по тел.: 8 (495) 562-25-09; 8 (495) 564-67-09.
• Отправив письмо на электронную почту: dsovet@yandex.ru.

Данные о графике приема депутатов по всем округам можно получить на официальном сайте Администрации.

Телефон для справок: 8 (495) 564-67-09

Поддержка предпринимателей

Предпринимательство — деятельность, наполняющая значительную часть бюджета. На государственном уровне созданы организации, которые реагируют на обращения предпринимателей, связанные с ущемлением их прав их свобод, вымогательством и взяточничеством. Также они оказывают содействие развитию данного вида деятельности.

Предприниматели Красногорска могут обратиться:

• К Заместителю главы администрации по инвестиционному развитию и связям с общественностью Мурзагулову Ростиславу Рафкатовичу по тел.: 8 (495) 562-32-95 или отправив обращение на электронный адрес: rostislavrm@gmail.com.
• К начальнику Управления по инвестициям и развитию предпринимательства администрации Красногорска Терян Нареку Артемовичу по тел.: 8 (495) 564-32-27. Адрес электронной почты: teryan@kradm.ru.
• К начальнику Отдела развития предпринимательства и инвестиций Борисенко Юлии Евгеньевне по тел.: 8 (495) 562-00-43. Адрес для отправки электронных писем: borisenko-kradm@yandex.ru.
• В Московский областной центр поддержки предпринимательства по тел.: 7(495)109-07-07.
• В Министерство инвестиций и инноваций Московской области. Для этого необходимо обратиться по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, б-р Строителей, д.4, корп. 1, секция «Г»; по тел.: 8 (495) 668-00-99 либо заполнить форму на сайте организации.

Управление образования

Обращения и жалобы, касающиеся проведения ЕГЭ, работы школ и детских дошкольных учреждений, ВУЗов, организации летнего детского отдыха можно направлять в Управление образования администрации городского округа Красногорск.

Начальник управления — Тимошина Наталья Сергеевна.

Обращения принимаются:

• начальником по четвергам с 14.00 до 17.00 по предварительной записи, которая производится по тел.: 8 (495) 563-89-46. Время работы: с 9.00 до 18.00 (перерыв 13.00-14.00). Адрес управления: МО, г. Красногорск, ул. Кирова, дом 7а. Электронный адрес организации: obrkrasn@yandex.ru.
• Вопросы дошкольного образования решаются по тел.: 8 (495) 563-55-29, 8 (495) 592-70-99.
• По вопросам организации ЕГЭ нужно звонить на тел.: 8 (498) 568-59-88.
• Задать вопрос о приеме детей в школу можно по тел.: 8 (498) 568-59-88 в рабочие дни с 8.30 до17.30 (перерыв 13.00–14.00).

Комитет по дорожному хозяйству и транспорту

Если не устраивает качество дорожного покрытия, отсутствие транспортного сопряжения между отдельными районами, выявлено нарушение логистики при разработке маршрутов общественного транспорта, можно обратиться к заместителю главы администрации по транспорту, связи и дорожной деятельности Комловскому Максиму Викторовичу.

• Прием осуществляется по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, д.4, каб. 113 с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
• График работы – ежедневно кроме сб., вс. и праздничных дней.
• Тел.: 8 (495) 562-12-45
• График приема обращений: 2я и 4я среда каждого месяца с 15.00 до 17.00. Предварительная запись осуществляется по тел.: 8 (498) 568-21-78, 8 (498) 568-23-07.

Комитет по ЖКХ и благоустройству

Не всегда ЖКХ справляются со своими обязанностями. Доказательством будет протекающая крыша, разломанная детская площадка, несвоевременное включение отопления в холодное время года и многие другие проблемы, связанные с жизнеобеспечением красногорцев. Для устранения недостатков работы ЖКХ следует обратиться в управляющую компанию, территориальное подразделение ЖКХ. При отсутствии каких-либо действий стоит подать жалобу:

• Первому заместителю главы администрации по жилищно-коммунальному хозяйству Кирееву Михаилу Юрьевичу. Тел.: 8 (495) 564-75-36. Можно обратиться лично или отправить жалобу почтой на адрес: 143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4. График приема: 1й и 3й чт. каждого месяца в каб. 113. Предварительно необходимо записаться в каб. 408. Телефон для справок: 8 (495) 562-42-52.
• Главе муниципального района. Телефоны для обращения: 8 (495) 562-72-30, 8 (495) 564-74-16.
• По вопросам капремонта многоквартирных домов можно позвонить на Горячую линию Губернатора Московской области: 8 (800) 550-50-30.

Финансовое управление

В случае нарушения взаимоотношений между органами местного самоуправления и организациями, имеющими бюджетные полномочия, несоответствующей штатной численности аппарата госучреждений, можно обратиться:

• К начальнику финансового управления при администрации. Прием ведется ежедневно по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина 4 с 9.00 до 18.00 кроме сб., вс. и праздничных дней. Тел.: 8 (495) 564-42-01
• В отделение министерства финансов Московской области. Адрес для личного обращения или отправки письма: 143401, Московская область, г. Красногорск, ул. Пионерская, д.17. Тел.: 8 (495) 564-34-18.

Другие городские службы

Если обращения в аппарат администрации остались без ответа, следует направить жалобы в организации, которые восстановят справедливость и накажут нарушителей.

Прокуратура

Обращения и жалобы жителей Красногорска на нарушения закона не всегда дают результат. Организация, которая производит надзор за соблюдением прав и свобод граждан — прокуратура. Здесь рассматриваются все виды поступивших жалоб, после чего принимается решение о принятии их к производству или перенаправлении в другие компетентные органы.

Прокурор Красногорской городской прокуратуры — Хорошилова Наталья Юрьевна.

Подать жалобу в прокуратуру г. Красногорск можно:

• Обратившись по адресу: 143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Первомайская, дом 8а (поднадзорная территория: город Красногорск, Красногорский район). Телефоны Красногорской городской прокуратуры: 8 (498) 569-00-10; 8 (498) 569-00-10 (канцелярия).
• Отправив электронною форму жалобы с указанием ФИО и обратного адреса на почту: krasnogorsk@mosoblproc.ru.

Предприниматели, нуждающиеся в защите прав, могут обратиться по телефону горячей линии: 8 (495) 624-92-33.

Срок рассмотрения жалобы — 5 дней, но в случае необходимости изучения и проверки — до 30 дней.

Суд

Если законные конституционные права человека оказываются ущемлены, ему нанесен моральный или материальный вред, требуется получение возмещения в виде материальной компенсации, красногорцы обращаются в Красногорский городской суд Московской области. Для подачи иска или обращения необходимо:

• Лично посетить госучреждение по адресу: 143403, г. Красногорск, ул. Первомайская, д. 6.
• Отправить обращение по почте письмом с уведомлением по указанному адресу.
• Перейти на официальный сайт организации, предварительно зарегистрировавшись в ЕСИА, и заполнить форму для обращения граждан.

Чтобы узнать о ходе рассмотрения обращения необходимо перейти на страницу внепроцессуальных обращенией, ввести дату его поступления, номер, фамилию обратившегося и начать поиск.

Проконсультироваться по поводу порядка приема электронной формы документов можно у консультанта суда по тел.: 8 (495) 562-88-17

Телефоны для обращения:

• по гражданским делам — 8 (495) 562-35-12;
• по уголовным — 8 (495) 562-03-61.

Судебные приставы

Судебные приставы организуют принудительное исполнение судебных актов, обеспечивают законность действия юридических лиц, специализирующихся на возврате просроченной задолженности. Столкнувшись с невыполнением судебного решения другим лицом, рекомендуется написать жалобу в Красногорский районный отдел судебных приставов.

Адрес для личного обращения или отправки документов по почте: 143400, г. Красногорск, ул. Школьная, д. 6.

Электронная почта: osp50017@r50.fssprus.ru. Тел: 8 (495) 561-04-57.

Номера телефонов сотрудников организации:

• заместитель начальника отдела – заместитель старшего судебного пристава: 8 (495) 562-15-73;
• начальник отдела — старший судебный пристав: 8 (498) 698-50-09;
• старший специалист 2 разряда: 8 (495) 561-04-57.

Роспотребнадзор

Если предприятие продает товары, не соответствующие заявленным характеристикам, некачественно предоставляет услуги, работает с нарушением законов и санитарно-эпидемиологических норм, можно обратиться в Роспортребнадзор.

Жалобы жителей Красногорска принимает Лобненский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области.

Руководитель — Старостина Татьяна Сергеевна производит прием по вт. с 11.00 до 15.00.

Жалобы можно подать в отдел с пн. по чт. с 10.00 до 17.00, а в пт. — с 10.00 до 13.00 (перерыв: 13.00–14.00).

Контакты для обращения:

• Адрес: 141730, МО, г. Лобня, ул. Калинина, д. 4а.
• Телефон/факс: 8 (495) 577-65-70.
• Электронная почта организации: 18@50.rospotrebnadzor.ru.

Чтобы подать жалобу в электронном виде, необходимо пройти регистрацию в ЕСИА (если жалоба должна стать основанием для проведения проверки) и заполнить данные на странице официального сайта Роспотребнадзора.

Трудовая инспекция

Сталкиваясь с трудовыми правонарушениями, несправедливым отношением работодателя, работая в условиях повышенной опасности без обеспечения средствами безопасности, регулярно получая заработную плату с задержкой или получая отказ в предоставлении отпуска, следует обратиться в трудовую инспекцию:

• Адрес организации: 115582, г. Москва, Домодедовская, дом 24, корпус 3.
• Получить консультацию можно по телефонам: 8 (495)343-99-51; 8 (499) 725-78-49 (канцелярия).
• При возникновении нечастного случая следует звонить на тел./ факс 8 (499) 725-77-30.
• Для граждан работает горячая линия: тел.: 8 (495) 343-99-54.

Здравоохранение

Наиболее часто жалобы на органы здравоохранения подаются по причине некачественного оказания услуг, отказа в предоставлении бесплатных препаратов или госпитализации. Столкнувшись с нарушениями со стороны медработников, рекомендуется обратиться в управление здравоохранения Красногорского района по адресу: г. Красногорск, ул. Школьная, д. 6.

Контактные телефоны организации:

• 8 (495) 562-13-24
• 8 (495) 568-18-08
• 8 (495) 568-18-81
• 8 (495) 568-18-80.

Органы опеки

Органы опеки и попечительства выступают за защиту интересов несовершеннолетних детей, оставшихся без родителей. Если в отношении ребенка или недееспособного, ограниченно дееспособного гражданина замечены противоправны действия, отношение к подопечному носит насильственный характер, следует обратиться в Управление опеки и попечительства по Красногорскому муниципальному району.

Контакты для обращения:

• Подойти лично или направить письмо с уведомлением можно по адресу: Московская область, г. Красногорск, ул. Успенская, д. 8. Время работы: пн.-чт. 9.00-18.00, пт. 9.00-16.45 (перерыв: 13.00-13.45). Время приема граждан: пн., ср., чт.: 10.00-13.00; 14.00-17.00.
• Электронный адрес: opek_krasnogorsk@mail.ru.
• Телефоны организации: 8 (495) 564-33-78, 8 (495) 564-56-26, 8 (495) 564-62-27.

Также можно обратится в комиссию по делам несовершеннолетних по адресу: 143404, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4, каб. 213. Тел.: 8 (495)562-82-71; 8 (498) 568-26-29, 8 (495) 562-00-47; электронный адрес: kdn-kr@mail.ru.

Телефон горячей линии: 8 (916) 256-47-78.

Органы соцзащиты жителей

Если вопросы о начислении социальных пособий, оказании помощи недееспособным гражданам, заселении людей, не имеющих жилья не решаются на местном уровне, можно обратиться в Красногорское управление социальной защиты населения:

• Адрес организации: Московская область, Красногорский район, Красногорск, Волоколамское шоссе, 8.
• Электронный адрес: mszn@mosreg.ru, kr5025@mosreg.ru.
• Тел.: 8 (495) 562-52-62, 8 (498) 568-08-38.

График работы: пн., ср.: 9.00-17.30; чт.: 9.00-13.00; пт.: 9.00-16.00 (перерыв в рабочие дни с 13.00 до 14.00).

Природоохранная деятельность

Если в городе образовалась свалка, небо стало серым от выбросов отходов производства, а в водоем сбрасываются сточные воды — пора обращаться в ГУП МО «Экосистема»:

• Жалобы можно направлять по адресу: г. Красногорск, бульвар Строителей 4/1, подъезд В, этаж 3, офис 10.
• Тел.: 8 (498) 602-19-94, 8 (917) 518-7-518.
• Электронная почта: ecosystem@mosreg.ru.

Добродел Красногорск

С помощью портала Добродел красногорцы и другие жители Московской области могут указать на нарушения в сфере торговли и медицины, решить проблемы, связанные с несовершенством дорог, облагораживанием территории улиц, невыполнением своих прямых обязанностей жилищно-коммунальными хозяйствами. Жители Красногорска на Доброделе могут не только оставить жалобу, но и получить отчет о решении своего вопроса. Электронный адрес сайта: dobrodel.mosreg.ru.

Адрес. Схема проезда

Дежурные юристы