Написать в администрацию г. Долгопрудный

На территории Долгопрудного, как и в других городах Российской Федерации, жители часто сталкиваются с превышением полномочий или бездействием со стороны должностных лиц, ущемлением конституционных прав, фактами вымогательства в различных сферах (здравоохранения, образования и пр.). Для защиты своих прав и свобод в таких ситуациях граждане могут обратиться с жалобой или предложением в администрацию г. Долгопрудный.

Администрация и ее структурные подразделения

В администрацию г. Долгопрудный граждане могут направить жалобы о недовольстве работой коммунальных служб или транспорта, на решения должностных лиц других городских структур, вопросы по реализации жилищных и социальных программ, предложения по благоустройству территории города и иные обращения, рассмотрение которых относится к компетенции Администрации.

Уведомить о сложившейся проблеме можно одним из следующих способов:

1. Направить почтой заказным письмом по адресу 141700, Московская область, г. Долгопрудный, площадь Собина, д. 3.
2. Доставить письмо лично по адресу Администрации в Отдел делопроизводства и обращений граждан (кабинет №101).
3. Оставить по телефону: 8 (495) 408-72-00.
4. Отправить на электронную почту dolgo@mosreg.ru.
5. Направить факсимильной связью 8 (495) 576-84-84.

Получить информацию ходе рассмотрения отправленного письменного обращения можно по следующим телефонам:

• для физических лиц: 8 (495) 576-45-88.
• для юридических лиц: 8 (495) 408-72-00.

Руководитель Администрации – Кочетинина Александра Дмитриевна – проводит ежемесячный прием граждан каждую вторую и четвертую среду с 10:00 до 13:00. Прием проходит в кабинете №211 Для предварительной записи следует звонить по номеру 8 (495) 408-45-22.

Электронная почта руководителя Администрации kochetinina@dolgoprudny.com

Заместители руководителя по отдельным сферам деятельности также проводят прием граждан согласно установленному графику:

• По экономике и финансам: с 10:00 до 13:00 в 4-ю среду месяца, кабинет №207, телефон для записи 8 (495) 408-30-27. E-mail: dolotov@dolgoprudny.com
• По жилищно-коммунальному хозяйству и безопасности: с 15:00 до 17:00 во 2-ю среду месяца, кабинет №113. Телефон для записи 8 (495) 576-95-86.
• По общим вопросам: с 10:00 до 13:00 в 1-ю и 3-ю среду месяца, кабинет №306. Телефон для записи 8 (495) 408-05-18, 408-00-11. E-mail: shabashov@dolgoprudny.com
• По социальной сфере: с 10:00 до 13:00 в 1-ю и 3-ю среду месяца, кабинет №203. Телефон для записи 8 (495) 408-74-17. E-mail: ypodluzskya@mail.ru
• По строительству и земельно-имущественным отношениям: с 15:00 до 17:00 в 1-ю и 3-ю среду месяца, кабинет №112. Телефон для записи 8 (495) 576-95-86. E-mail: gerasimov@dolgoprudny.com

Схема проезда

Глава города

Высшим должностным лицом г. Долгопрудный является Глава – Троицкий Олег Иванович. Именно к нему следует обращаться в случаях, когда решения проблемы не удалось добиться на уровне нижестоящих городских структур. Для связи с ним жители города могут использовать:

• Электронную почту OlegTroickiy@dolgoprudny.com.
• Телефон горячей линии: (495) 408-00-36. Звонки принимаются по четвергам с 14:00 до 17:00. Обращения фиксируют ответственные лица администрации, после чего передают на рассмотрение Троицкому О. И.
• Электронную приемную на официальном портале Долгопрудного, нажав кнопку «Написать Главе города» в верхней части любой страницы официального портала Администрации www.dolgoprudny.com. После этого следует заполнить поля открывшейся формы и прикрепить (при необходимости) дополнительные документы.

Для представителей малого и среднего бизнеса у городского Главы предусмотрен отдельный приемный день – вторник. Для предварительной записи на прием следует звонить по телефонам: (495) 408-05-18, 576-51-09.

Троицкий О. И., как Председатель Совета депутатов проводит прием граждан:

• 4-й понедельник месяца с 10:00 до 18:00 в здании Администрации (пл. Собина, д. 3);
• 1 раз в квартал с 15:00 по установленному графику в Управлении администрации по работе в микрорайонах Шереметьевский, Павельцево, Хлебниково (ул. Центральная, д. 10, мкрн. Шереметьевский)

Для предварительной записи на прием следует обращаться с кабинет №101 городской Администрации по понедельникам и пятницам с 9:00 до 13:00, по средам с 14:00 до 17:00. Запись проводится только при наличии документа, удостоверяющего личность.

Совет депутатов

Внедрение местных налогов и сборов, тарифов на услуги и работы муниципальных предприятий, определение порядка распоряжения муниципальной собственностью (в том числе вопросы ее приватизации), утверждение и исполнение местного бюджета, правил землепользования и градостроительства, присвоения названий городским объектам

Контакты Совета депутатов:

• Почтовый адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, пл. Собина, д. 3, кабинет №309.
• Телефон: 8 (495) 408-88-75.
• E-mail: sovet_deputatov_dolgoprudny@mail.ru.

Члены Совета депутатов проводят прием граждан на закрепленных за ними территориях по заранее установленному графику, который публикуется на сайте Администрации.

Контрольно-ревизионная комиссия

Комиссия контролирует эффективность и законность использования местного бюджета, муниципального имущества, налогов и сборов, установленных на территории города. По этим вопросам жалобы и предложения можно направить:

• Почтой заказным письмом по адресу: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, проспект Пацаева, д. 7, корпус 1, офис 7.
• Доставить лично по указанному адресу. Режим работы КРК: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница – до 17:00.
• Письмом на электронную почту krk_dolgoprudny@mail.ru.
• Сообщением по телефону +7 (495) 408-12-07, 576-12-27.

Председатель КРК проводит прием граждан во 2-ю среду месяца с 10:00 до 12:00. Для предварительной записи следует звонить в рабочие дни с 10:00 до 17:00, в пятницу до 16:00 (с учетом обеденного перерыва с 13:00 до 13:45) по телефону +7 (495) 576-12-27.

Управление жилищно-коммунального хозяйства

К компетенции этого управления относится решение вопросов эффективного функционирования и развития ЖКХ и инженерной инфраструктуры, формирования тарифов на коммунальные услуги, благоустройства городской территории, проблем охраны окружающей среды и экологической безопасности. Жалобы и предложения можно:

• доставить лично по адресу г. Долгопрудный, площадь Собина, д. 3
• направить по телефону (495) 576-21-72.

Управление образования

При необходимости пожаловаться на деятельность или персонал образовательных учреждений, проконтролировать соблюдение нормативов и стандартов в сфере образования в городе Долгопрудном граждане могут направлять обращения в Управление образования. К его компетенции также относятся вопросы, касающиеся приемных семей, попечительства, опеки и охраны прав детей (в т. ч. имущественных).

Контакты Управления:

• Адрес: 141700, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 21.
• Телефон: (495) 408-82-22.
• Электронная почта mailscreen@mail.ru.
• Электронная приемная, которая работает на официальном портале по ссылке dolgop.ucoz.ru/index/0-3.

Прием граждан проводится по понедельникам с 14:00 до 18:00.

Номера телефонов сотрудников:

• Начальник Управления: 8 (495) 408-82-24.
• Заместители: 8 (495) 408-68-25, 576-11-09, 408-48-42.

Дежурные юристы