Как написать Сергею Лаврову
Лавров Сергей Викторович является Министром иностранных дел России. Именно к нему следует обращаться при возникновении проблемных ситуаций, которые способен разрешить только государственный деятель высокого ранга. Граждане могут написать Лаврову С. В. жалобу, просьбу или обратиться с другими вопросами, решение которых относится непосредственно к компетенции главы МИД.
Как обратиться
Для обращения к Министру иностранных дел с возникшей проблемой, каждый гражданин вправе выбрать наиболее подходящий для себя вариант:
- Отправить письменное обращение.
- Записаться на личный прием.
- Отправить электронное обращение (посредством e-mail или интернет-приемной).
Официальные контакты
Жалобы и заявления на имя Лаврова С. В. в письменном виде следует отправлять по почтовому адресу МИД Российской Федерации: 119200, г. Москва, пл. Смоленская-Сенная, 32/34.
Рекомендация: обращение желательно подкрепить доказательными материалами и копиями ответов от других инстанций, что повысит шансы на личный контроль дела самим министром.
Письмо также можно отправить на официальный электронный адрес: ministry@mid.ru.
Вся корреспонденция, поступающая в адрес Лаврова Сергея Викторовича и других должностных лиц МИД России, предварительно обрабатывается сотрудниками канцелярии Отдела по работе с обращениями граждан и затем направляется соответствующим адресатам. Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится отправленное письмо и получить другую информацию, касающуюся письменных обращений, можно по номеру: (+7) 499-244-12-83.
По вопросам, связанным с деятельностью Министра иностранных дел РФ Лаврова С В. можно позвонить в приемную:
- +7 (499) 244-92-71 (телефон).
- +7 (499) 244-24-00 (факс).
Уточнить нюансы о порядке работы с обращениями граждан или получить консультацию по другим вопросам можно в Отделе по работе с обращениями граждан по следующим номерам телефонов:
- (+7) 499-244-32-54.
- (+7) 499-244-22-83.
- (+7) 499-244-10-91.
- (+7) 499-244-34-48 (факс).
Звонки принимаются в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
Сотрудниками Отдела также проводится личный прием граждан без предварительной записи по адресу: г. Москва, пер. Денежный, 19 (ст. метро «Смоленская»). Приемное время:
- с понедельника по четверг: 10:00-12:00 и 15:00-17:00;
- пятница: 10:00-12:00 и 15:00-16:30.
По этому же адресу граждане могут передать заявления с просьбой о личном приеме у Главы МИД или его заместителей. В заявлении необходимо изложить суть вопроса и приложить документы, которые могут помочь его всестороннему рассмотрению.
Сообщения о коррупции
Чтобы сообщить о коррупционных или других нарушениях со стороны сотрудников МИД, нужно:
- позвонить по «Телефону доверия»: +7 (499) 244-27-08;
- написать письмо по адресу: г. Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 32;
- Отправить электронное письмо на почту: acu@mid.ru.
Интернет-приемная
На официальном сайте МИД России действует интернет-приемная, посредством которой граждане могут написать электронное письмо С. В. Лаврову. Ее возможности позволяют отправлять письма как без регистрации, так и через создание «Личного кабинета». После дополнительной регистрации граждане получают возможность отслеживать ход и результаты рассмотрения обращения.
Порядок отправки электронного обращения:
- перейти по ссылке lk.mid.ru/;
- выбрать вариант обращения с регистрацией или без таковой;
- в открывшейся форме заполнить поля, предназначенные для ввода личных данных (ФИО, гражданство и страну проживания, электронный адрес;
- изложить информацию по существу обращения (до 2000 символов);
- прикрепить (при наличии) файлы с дополнительными документами.
