Как написать в Администрацию г. Электросталь

В повседневной жизни граждане могут столкнуться с ситуациями, требующими вмешательства городских властей или компетентных госорганов. И так как право на обращение к администрации местного самоуправления и территориальным подразделениям федеральных служб закреплено на законодательном уровне, чиновники обязаны принять и разрешить полученные от горожан заявления, жалобы или ходатайства. А как и куда направлять официальные обращения жителям Электростали, описано ниже.

Администрация и ее структурные подразделения

Администрация Электростали компетентна в разрешении практически всех насущных проблем жителей города. Подразделения органа местного самоуправления выносят распоряжения и постановления, устанавливают бюджет для граждан, способствуют реализации прав граждан на жилье, занимаются утверждением и организацией мероприятий и многими другими задачами (всего структура администрации насчитывает 24 отделов и управлений).

Способы подачи письменных обращений в Администрацию:

1. Почтой по адресу — 144003, г. Электросталь, ул. Мира, 5.
2. Лично при посещении общественной приемной по адресу — пр. Ленина, 44/14, по понедельникам, средам и пятницам с 10:00 до 13:00
3. Электронной почтой: elstal@mosreg.ru.
4. Факсимильной связью — (496) 573-64-62.

Для подачи официальных жалоб и заявлений, которые должны быть рассмотрены по существу, рекомендуется воспользоваться первыми двумя способами.

Дополнительные сведения могут быть уточнены по следующим телефонам:

• (496) 571-98-54, (496) 573-88-22 (Администрация);
• (496) 573-39-66 (дежурная служба);
• (496) 576-44-50 (общественная приемная).

Написать главе города Пекареву Владимиру

К Пекареву Владимиру Яновичу горожане могут обратиться по вопросам компетенции Администрации, с заявлениями и предложениями по улучшению благоустройства города, функционирования инфраструктуры, а также, как к руководителю органа местного самоуправления, с жалобой на подчиненных ему сотрудников и должностных лиц.

Написать главе городского округа можно:

1. По электронной почте — v.pekarev@electrostal.ru.
2. Принести по адресу общественной приемной — пр. Ленина, 44/14 (письменные обращения сдаются под роспись в кабинете № 210 с понедельника по четверг в 9:00–18:00 и в пятницу в 9:00–13:00, перерыв — 13:00–14:00).
3. Передать Владимиру Яновичу на личном приеме. Записаться можно в здании приемной в понедельник, среду или пятницу с 10:00 до 13:00. Принимает глава города раз в месяц.

Справки относительно встречи с Владимиром Пекаревым предоставляются по телефонам (496) 571-98-03 и (496) 571-98-64 (не используются для записи на прием).

Кроме этого глава города каждый вторник производит прием предпринимателей, руководства малого и среднего бизнеса. Обратиться с письменной жалобой или просьбой касательно проблем данной сферы можно при личной встрече после предварительного согласования. Запись осуществляется по телефонам (496) 571-99-77 и (496) 571-99-70 с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 ежедневно (кроме субботы и воскресенья). Сообщение можно направить и по адресу электронной почты depinvestprom@mail.ru.

Совет депутатов

В перечень полномочий совета депутатов входит контроль за исполнением городского бюджета, а также рассмотрение актуальных проблем и вопросов граждан касательно социальной, политической, экономической и экологической сфер жизни города.

Передать письмо председателю Совета депутатов Кузьмину Валерию Александровичу можно при личной встрече в здании городской Администрации (ул. Мира, 5). Он осуществляет прием во второй и четвертый вторник месяца с 17:00 до 19:00. Связаться с ним можно по телефону (496) 571-99-21.

МКУ «Департамент по развитию промышленности, инвестиционной политике и рекламе»

Муниципальное казенное учреждение (МКУ) отвечает сразу за несколько направлений и одна из его приоритетных задач — работа с малым и средним бизнесом. За ее успешное осуществление ответственны следующие лица:

1. Директор «Департамента по развитию промышленности, инвестиционной политике и рекламе» (Ефанов Филипп Александрович), канал связи — электронная почта Efanov_fa@electrostal.ru и, по необходимости, телефон (496) 571-99-70.
2. Начальник подразделения МКУ — отдела промышленности и инвестиционной деятельности (Епифанова Ирина Игоревна) — depinvestprom@mail.ru и (496) 571-99-77.
3. Главный специалист отдела Департамента — по работе с малым и средним предпринимательством (Склемина Наталья Юрьевна) — depinvestprom@mail.ru и (496) 571-01-95.

Кроме подачи обращения в электронной форме доступен еще один способ — передача бумажного заявления или жалобы при личном визите в Департамент. МКУ располагается в здании Администрации по ул. Мира, 5 в кабинете № 217 и проводит прием субъектов предпринимательства в будние дни с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:00).

Управление образования

В управление образования можно сообщить, проконсультироваться или пожаловаться на все, что касается общеобразовательных школ, учреждений дошкольного и дополнительного образования, а также организации времяпровождения детей в период каникул.

Начальник управления — Митькина Елена Ивановна — принимает письменные и устные обращения граждан в Администрации, в кабинете № 407 по вторникам с 15:00 до 18:00.

Также можно направить заявление:

• почтой по адресу — 144003, Московская область, Электросталь, Мира, 5 (в качестве адресата указать «Управление образования»);
• на электронный ящик — uprobr@electrostal.ru;
• через интернет-приемную* управления — uo-el.edumsko.ru/reception/questions/ask.

* — для написания обращения необходимо заполнить электронную форму

Отдел по транспорту, связи и экологии

В отдел можно пожаловаться на работников или плохое состояние общественного транспорта, сбои в предоставлении услуг связи и сообщить об ухудшении экологической обстановки, вызванном недобросовестным соблюдением экологического законодательства.

Заявление о нарушении и предложения по улучшению указанных сфер можно подать начальнику отдела Полякову Александру Викторовичу в кабинет № 204 здания городской администрации (ул. Мира, 5). Лично принять обращение он может только в каждый первый вторник месяца, с 9:00 до 12:00. Дополнительную информацию можно узнать по телефону (496) 571-99-71.

С разрешением подобных вопросов может помочь и заместитель начальника — Климов Александр Николаевич. Он принимает по ул. Мира, 12 в каждый третий вторник месяца, также с 9:00 до 12:00.

Ввиду большой загруженности начальника и заместителя рекомендуется сначала обратиться к экспертам отдела в 204, 219 кабинет здания Администрации или по Мира, 12. Через экспертов можно передать письменные обращения начальникам.

Управление жилищного и коммунального хозяйства

Управление ЖКХ рассматривает заявления и жалобы горожан относительно качества предоставления коммунальных услуг, состояния улиц (освещение, чистота, надлежащее состояние зданий и архитектурных объектов), мест захоронений, дорог. В управление также можно обратиться по вопросам предоставления субсидий и оплаты услуг ЖКХ.

Начальник управления — Дубицкий Евгений Ришардович — принимает граждан и их письменные обращения еженедельно по вторникам, с 14:00 до 18:00 в кабинете № 110. Также с ним можно связаться по телефону — (496) 571-98-38.

Финансовое управление

Финансовое управление консультирует и рассматривает обращения по вопросам разработки и исполнения городского бюджета.

С начальником управления — Аверьяновой Ириной Юрьевной — можно встретиться в кабинете № 402. Предварительно рекомендуется позвонить по телефону (496) 571-99-40.

Телефоны отделов финансового управления:

1. Отдел бюджета и свободной отчетности (каб. 423 и 422) — (496) 571-99-42(-41).
2. Техническая служба исполнения бюджета по доходам (каб. 403 и 401) — (496) 571-99-44(-43).
3. Отдел исполнения бюджета по расходам (каб. 404) — (496) 571-99-45.
4. Бюджетный отдел (каб. 413) — (496) 571-99-46.

Управление по торговле и международным связям

В управление можно обратиться с жалобой, претензией или просьбой о консультировании относительно законных прав потребителей, выдачи лицензий на торговлю, контроля качества товаров и услуг (бытовых, пищевых, алкогольной продукции и пр.).

Передать обращение можно на личном приеме у:

1. Начальника управления и заместителя главы Администрации Электростали— Соколовой Светланы Юрьевны, в кабинете № 104 во второй и четвертый понедельник месяца в промежуток с 15:00 до 18:00. Дополнительные справки по телефону (496) 571-99-00.
2. Специалистов по потребительскому рынку и услугам — по понедельникам (с 11:00 до 18:00), средам и пятницам (с 9:00 до 13:00).
3. Специалистов по защите прав потребителей — по понедельникам (с 14:00 до 18:00), средам и четвергам (с 9:00 до 18:00 кроме перерыва с 13:00 до 14:00).

Консультацию можно получить по телефону «горячей линии» — (496) 572-68-64. Звонить: в понедельник — с 14:00 до 18:00, вторник–четверг — с 9:00 до 18:00, пятницу — с 9:00 до 16:30, кроме 13:00 до 14:00.

Другие городские службы города

Вопросы, не попадающие в сферу компетенции Администрации и ее структурных отделов, решаются территориальными органами государственной исполнительной власти и федеральных служб.

Прокуратура

В орган государственного надзора электростальцы вправе пожаловаться на факты правонарушений, совершенных должностными лицами государственных и муниципальных служб, органов местного самоуправления и руководством частных организаций и предприятий.

Прокурор — Хватов Игорь Викторович.

Контакты для подачи заявлений:

1. Почтовый адрес — 144007, Московская область, город Электросталь, ул.Мира, д.26-а.
2. Электронный ящик — elektrostal@mosoblproc.ru.

Суд

В Электростальский городской суд Московской области граждане обращаются с заявлениями о возбуждении гражданских, административных и уголовных дел по фактам правонарушений, совершенных в городе или его жителями.

Контакты городского суда:

1. Фактический и почтовый адрес — 144010, ул. Журавлёва, дом 11, корпус 4, г. Электросталь, Московская область.
2. Электронная почта — elektrostal.mo@sudrf.ru и elsud_reg@mail.ru.
3. Факс — 8 (496) 571-91-20.
4. Номер телефона — 8 (496) 571-91-28.

Форма для отправки сообщений онлайн

Судебные приставы

Жалобы на неуплату долгов и неисполнение судебных постановлений могут быть поданы в электростальское отделение судебных приставов по ул. Советской, 8/1. Местная служба работает ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 по 18:00 кроме перерыва (13:00–14:00).

Уточнить интересующие вопросы можно по телефону (496) 574-40-55.

Роспотребнадзор

Офис Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в г. Электросталь принимает жалобы на неблагоприятную санитарно-эпидемиологическую обстановку в местах общего пользования, принимает решения по фактам нарушения правил продажи товаров и услуг.

Отделение расположено по адресу: улица Пушкина, 23. Узнать дни и время приема можно по телефону — (496) 576-83-27. Подача электронных писем осуществляется по адресу: noginsk@50.rospotrebnadzor.ru.

Если правонарушение выходит за рамки местного офиса Роспотребнадзора, о нем можно сообщить выше — в Управление по Московской области:

• по телефону «горячей линии» — 8 (800) 250-1436 (звонить с 10:00 до 17:00, кроме перерыва — 13:00–13:45);
• по почте — 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2;
• через общую виртуальную приемную Роспотребнадзора — petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ (в случае серьезного происшествия, требующего проведение внеочередной инспекции нужна регистрация в ЕСИА).

Трудовая инспекция

Чтобы пожаловаться на невыплату зарплаты, незаконное увольнение и другие нарушения трудового законодательства, горожане могут обратиться в отдел государственной инспекции труда. Он расположен по адресу 144001, г. Электросталь, ул. Мира, д. 20 б и является первой ступенью защиты ущемленных прав работников.

Вопросы по поводу графика работы и приема обращений местного отдела ГИТ МО можно задать по телефону — (496) 573-69-77.

Здравоохранение

Область здравоохранения в городе представляет Управление координации деятельности медицинских и фармацевтических организаций № 14. Сюда можно написать жалобу или уведомление на подотчетные учреждения города и подать ее лично по адресу: пр-т Ленина, д. 10. В качестве адресата указывается само управление или его начальник — Герцев Константин Борисович.

Интересующие вопросы можно задать по телефону — 8 (910) 480-72-18.

Органы опеки

Управление опеки и попечительства в г. о. Электросталь реализует государственную политику в области защиты несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Сообщить о намерении оформить опеку (попечительство) над таким гражданином или пожаловаться на нарушения прав детей и лишенных дееспособности совершеннолетних горожане могут:

1. Электронным письмом на ящик — electrostalopeka@mail.ru.
2. Факсимильной связью — 8 (496) 573-32-88.
3. На личном приеме по адресу — ул. Мира, д. 20 Б, по понедельникам, средам и четвергам с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Соцзащита

Социальная защита в городе реализуется посредством деятельности:

1. Управления социальной защиты населения.*
2. Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (г. Электросталь, пр-т Ленина, 45-А, (496) 573-50-13).
3. Реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями «Золотой ключик» (144004, г. Электросталь, пр. Южный, 5, корп.4, (496) 573-72-96).
4. Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Доверие» (144005, г. Электросталь, пр-т Ленина, 29, оф. 5, (496) 574-65-69).

* — Варианты подачи обращений в управление социальной защиты населения:

1. Почтой — 144002, г. Электросталь, ул. Пионерская, д. 13.
2. По факсу — (496) 572-37-20.
3. На электронный почтовый ящик — el5070@mosreg.ru.
4. По телефонам «горячей линии» — (496)572-61-87, (496)572-30-71, (496)572-65-22.
5. На личном приеме — ул. Пионерская, д. 13 (записаться можно здесь uslugi.mosreg.ru).
6. Через интернет-приемную — els.msr.mosreg.ru/claims/feedback.

Добродел Электросталь

Для жителей Электростали доступен универсальный и удобный способ пожаловаться на неудовлетворительное состояние дорог, качество медицинского обслуживания, нарушение правил уборки и прочие проблемы. Для этого даже не нужно выходить из дома. Достаточно перейти на официальный портал Добродел — dobrodel.mosreg.ru, выбрать свой городской округ и кликнуть «Создать жалобу» (слева в верхней части главной страницы). «Доброделы» помогут направить жалобу в профильное ведомство, проследят за ее рассмотрением и оповестят о результатах.

Адрес. Схема проезда

.

Дежурные юристы