Как написать в Администрацию г. Выборг

В вопросах несовершенств социальной инфраструктуры города наиболее компетентно местное правительство. Его должностные лица благодаря специфике своей работы лучше всех знают слабые места подотчетных населенных пунктов и, в силу возложенных на них полномочий, обладают достаточными рычагами для устранения неполадок и осуществления функций по поддержанию порядка на территории муниципального образования.

Поэтому для экономии времени и удобства горожанам целесообразней начать общение с представителями власти именно с органов местного самоуправления. А как это сделать и куда конкретно следует обратиться жителям Выборга — вы можете узнать ниже.

Администрация и ее структурные подразделения

В настоящее время полномочия по решению вопросов местного значения вместо администрации муниципального образования (МО) «Город Выборг» реализуются администрацией МО «Выборогский район». В рамках возложенных задач она организует для горожан комфортные и безопасные условия проживания, участвует в возрождении и развитии экономической, культурной и духовной жизни города.

В реальности, перечень полномочий администрации довольно широк, но на деле должностные лица могут отрицать свою компетенцию в рассмотрении некорректно изложенного обращения (немного иная формулировка — и проблема уже «на законных основаниях» может быть проигнорирована). Избежать подобных неточностей и вписаться в рамки существующих формальностей вы можете с помощью наших юристов (консультация бесплатна).

За помощью в урегулировании проблем и получением разрешений на осуществление хозяйственной или общеполезной деятельности в администрацию Выборгского района можно обратиться следующим образом:

1. Почтой — по адресу 188800, г. Выборг, ул. Советская д.12.
2. Факсимильной связью — (8-81378) 247-23.
3. На email — glava@vbgregion.ru.
4. Через виртуальную приемную — http://vbglenobl.ru/node/add/vopros.

Еще одним действенным вариантом подать письменное заявление в орган местного самоуправления Выборга — самостоятельно принести его в общий отдел администрации по адресу: г. Выборг, ул. Советская, д.12, каб. № 1. Ответственный специалист — Кизеева Лидия Николаевна — принимает обращения физический и юридических лиц (организаций) с понедельника по четверг в 9:00–17:00 и в пятницу (сокращенный рабочий день — до 16:00), кроме перерыва с 13:00 до 14:00.

На регистрацию письменного заявления (вопроса, предложения, жалобы) отводится не более трех дней, а на его рассмотрение по существу и отправку ответа — месяц. О нарушении данных сроков вы вправе пожаловаться уполномоченному старшему специалисту — Зайлер Марии Валерьевне. Найти ее можно в рабочие часы общего отдела, в кабинете № 1 или позвонить по номеру (81378) 278-08.

Глава администрации МО «Выборгский район» — Орлов Геннадий Алексеевич. Граждане могут обратиться к нему по вопросам, которые не смогли разрешить компетентные структурные подразделения, или с жалобой на должностных лиц администрации. Осуществить это можно несколькими способами:

1. Передать письмо через общий отдел.
2. Отправить по почте — 188800, г. Выборг, ул. Советская д.12.
3. Воспользоваться факсимильной связью — (8-81378) 247-23.
4. Направить по электронному адресу — info@vbgregion.ru, glava@vbgregion.ru.
5. Отдать на личном приеме — третий вторник месяца, 10:00–17:00 (кроме перерыва с 13:00 до 14:00) в кабинете № 29 (желательно предварительно позвонить по телефону (8-81378) 222-27 для согласования даты и времени визита).
6. Задать вопрос через виртуальную приемную по ссылке — www.vbglenobl.ru/node/add/vopros.

Городской глава

Глава города и МО «Выборгский район» — Никулин Дмитрий Юрьевич. К нему, как к депутату первого округа, выборжцы могут обратиться со своими просьбами и предложениями во второй четверг каждого месяца с 11:00 до 13:00 по улице Крепостная, дом 35.

Телефон приемной главы Выборга — (8-81378) 272-29 (ответственное лицо — Орлова Татьяна Алексеевна).

Совет депутатов

Органам местного самоуправления (совету депутатов) можно пожаловаться на высокую стоимость услуг, предоставляемых муниципальными предприятиями и учреждениями, узнать о текущих планах и программах социально-экономического развития города и внести предложения по улучшению проблемной отрасли.

Контакты совета депутатов:

1. Адрес для почтовых отправлений — 18880 город Выборг, Ленинградской области, улица Крепостная, дом 35.
2. Электронный ящик — duma22@ya.ru.
3. Факс — (8-81378) 272-29.

Комитет поддержки предпринимательства и потребительского рынка

Городская власть посредством комитета оказывает правовую, консалтинговую, финансовую и образовательную помощь субъектам малого и среднего предпринимательства. За ее получением граждане и юридические лица вправе обращаться по адресу ул. Советская, д.12, каб. № 15 и № 21.

В каб. № 21 принимают начальник и специалисты отдела поддержки предпринимательства по вторникам и четвергам с 9:00 до 18:00, обед — с 13:00 до 14:00 (время одинаково, как для визитов физических, так и юридических лиц).

Справки по телефонам:

• (8-81378) 238-92;
• (8-81378) 277-94;
• (8-81378) 258-72.

Комитет образования

Сюда горожане могут пожаловаться на неудовлетворительную работу школ и детских садов, их сотрудников и руководителей в частности, а также проконсультироваться по поводу приема ребенка в образовательное учреждение.

Контакты комитета:

1. Почтовый и фактический адрес — 188800, Ленинградская область, г.Выборг, ул.Выборгская, д.30.
2. Электронный ящик — education@city.vbg.ru.
3. Электронная форма обратной связи на официальном портале комитета образования — upr.cit-vbg.ru/index.php/forma-obratnoj-svyazi.*
4. Председатель Карвелис Ольга Владимировна — (8-81378) 251-26, осуществляет прием в первый и второй вторник месяца, в 11:00–13:00 и 16:00–18:00.
5. Председатель профсоюза народных работников Дубровская Галина Евгеньевна — (8-81378) 201-21.

* — форма для подачи обращения через официальный сайт

Телефоны «горячей линии»:

• по вопросам учебников — (8-81378) 358-74;
• по вопросам приема учеников в первый класс общеобразовательных учреждений — (8-81378) 358-74;
• по вопросам выполнения указов Президента — (8-81378) 251-26.

Отдел дорожного хозяйства, транспорта и связи

Напомнить о плохом состоянии дорог, сообщить о необходимости корректировки работы общественного транспорта и муниципальных услуг связи, или обратиться по другим смежным вопросам можно в отдел дорожного хозяйства, транспорта и связи. Сделать это желательно во время личного визита к специалистам или начальнику отдела по адресу ул. Советская д.12, каб. № 5. Предварительно можно позвонить по телефону: (8-81378) 233-64.

Часы приема: 9:00–17:00 (обед с 13:00 до 14:00).

Комитет по городскому хозяйству

Комитет контролирует состояние объектов муниципального жилого фонда и реализует свои задачи через отделы коммунального, жилищного хозяйства и благоустройства.

Отдел коммунального хозяйства

Обратиться с уведомлениями об ухудшении качества коммунальных услуг граждане и организации могут к специалистам отдела коммунального хозяйства в каб. № 4 здания администрации (ул. Советская, д. 12) с 10:00 до 17:00.

Отдел жилищного хозяйства

Жалобы на управляющие организации и неудовлетворительное санитарно-техническое состояние объектов жилищного фонда МО «Выборгский район» принимает отдел жилищного хозяйства по адресу: пр. Ленина, д. 2, каб. № 15.

График приема:

• вторник с 10:00 до 13:00;
• четверг с 14:00 до 17:00.

Телефон отдела — (8-81378) 225-24.

Отдел благоустройства

В отдел обращаются по вопросам освещения улиц и общественных мест, поддержания чистоты, организации мест и условий проведения культурных мероприятий, отдыха и досуга жителей города.

Уполномоченные по данному направлению специалисты принимают по вторникам — с 14:00 до 18:00 и четвергам — с 9:00 до 13:00 по адресу: пр. Ленина, д. 2, второй этаж, каб. № 8.

Варианты связи:

• телефон — (8-81378) 541-71;
• электронная почта — otd.blagoustroistva@yandex.ru.

Общественно-координационный совет по ЖКХ

На рассмотрение совета граждане могут попытаться внести предложения по улучшению благоустройства города, совершенствованию жилищно-коммунальных услуг, вопросам правомерности начисления по ним оплаты, включения/исключения статей расходов и т. п.

Связаться с общественно-координационным советом по ЖКХ выборжцы могут:

1. По электронной почте — okcinfo@yandex.ru.
2. По телефону «горячей линии» — (8-800) 550-13-18.

Отдел финансов

Специалистам отдела можно сообщить о фактах нецелевого расхода бюджета, внести предложения по его оптимизации и источниках пополнения, а также ознакомиться с текущим планом исполнения.

Контактные данные председателя комитета — Болучевского Александра Александровича:

1. Место приема — ул. Советская, д. 12, кабинет №36 (дата и время определяется в ходе предварительной записи).
2. Электронный адрес — komfiin@vyborg.ru, boluchevski.aleksandr@komfin.vyborg.ru.
3. Телефон — (8-81378) 215-67.
4. Факс — (8-81378) 238-58.

Отдел потребительского рынка

Отдел рассматривает заявки на проведение ярмарок и выставок, осуществляет проверку предприятий потребительского рынка и ведет их реестр.

Прием граждан и организаций осуществляется по вторникам и четвергам с 9:00 до 18:00, кроме перерыва 13:00–14:00 в здании городской администрации, каб. № 21.

Начальник отдела потребительского рынка — Гайдук Эмма Михайловна:

• телефон — (8-81378) 258-72;
• электронный адрес — Gaidukvbg@mail.ru.

Комитет охраны окружающей среды и природных ресурсов

Полномочия комитета делегированы отделу охраны окружающей среды и отделу природных ресурсов. Контролирует и управляет ими председатель — Цой Евгений Ефимович. Обратиться к нему можно:

• по телефону — (8-81378) 276-18;
• электронной почте — nature@vbgregion.ru;
• лично — во вторник или четверг с 9:00 до 12:00 (по адресу ул. Советская, д. 12).

Отдел охраны окружающей среды

Отдел решает вопросы недро- и лесопользования, организации дачных и садоводческих некоммерческих объединений, вывоза мусора, а также содержания и подзахоронения на кладбище «Северное» (микрорайон Кировские Дачи).

Контакты:

1. Адрес для личного визита — ул. Советская, д. 12, каб. № 5м (часы приема — с 9:00 до 12:00, вторник, четверг).
2. Электронный ящик — nature@vbgregion.ru.
3. Телефон — (8-81378) 241-43.

Отдел природных ресурсов

Занимается организацией очищения территории от технических и бытовых отходов, реализует мероприятия по охране окружающей среды.

Начальник и специалисты отдела принимают граждан с 9:00 до 12:00, по вторникам и четвергам в каб. № 4м (здание местной администрации). Справки по телефону (8-81378) 252-14.

Другие городские службы

Кроме структурных подразделений администрации реагировать и рассматривать жалобы и обращения горожан уполномочены территориальные подразделения федеральных служб, органов исполнительной власти — суда, прокуратуры, Роспотребнадзора и других.

Прокуратура

В местный орган прокурорского надзора можно пожаловаться на правонарушения должностных лиц государственных органов и инстанций, а также руководителей частных организаций и предприятий. Кроме этого прокурор города рассматривает заявления о незаконном обороте наркотиков, психотропных веществ, подпольных казино и нарушениях миграционного законодательства

Адрес прокуратуры в Выборге: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, пр. Ленина, д. 4 А.

Уточнить время приема или сообщить о нарушении закона можно по телефону: (8-81378) 247-34.

Альтернативный способ обращения — через интернет приемную официального сайта прокуратуры области prokuratura-lenobl.ru/reception/department. По ссылке нужно выбрать Выборгскую прокуратуру и заполнить предложенные поля.

Суд

Время и порядок приема граждан Выборгским городским судом зависит от повода обращения.

Подать иск, заявку о выдаче судебных актов, исполнительных листов по гражданским делам, а также пожаловаться на них можно через приемную суда: с понедельника по четверг в 10:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) по улице Пионерской, д. 4, каб. № 217, прием жалоб осуществляется дополнительно по пятницам с 10:00 до 13:00.

Телефон приемной — (8-81378) 332-82.

Для прочих обращения, кроме получения консультаций и направления процессуальных документов, доступны следующие каналы связи:

1. Электронная почта — vyborgsky.lo@sudrf.ru.
2. Телефон ведущего специалиста по информатизации — (8-81378) 346-23.
3. Интернет-приемная — vyborgsky—lo.sudrf.ru/modules.php?name=gbook&op=1.

Судебные приставы

С исполнительным листом о взыскании долга граждане могут обратиться в Выборгский районный отдел судебных приставов по адресу: ул. Большая Каменная, д.6а.

Справки по телефонам: (8-81378) 508-43 и (8-81378) 508-46.

Роспотребнадзор

В территориальное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека выборжцы могут пожаловаться на некачественные товары и услуги, нарушения санитарно-эпидемиологических норм.

Сделать это можно по адресу: ул. Некрасова, д. 12 (лично или почтовым отправлением) или vyborg@47.rospotrebnadzor.ru, а также по телефону (8-81378) 220-31.

Трудовая инспекция

Отдельной трудовой инспекции в Выборге нет. Пожаловаться на нарушения трудового законодательства работники могут в Государственную инспекцию труда (ГИТ) в Ленинградской области следующими способами:

1. Через онлайн-инспекцию — xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai.
2. Через общественную приемную Роструда — www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin/.
3. Отправить почтой по адресу — 192012, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 112, лит. И.
4. Отправить по факсу — (8-812) 612-70-35.

Получить правовое консультирование по вопросам актуального законодательства можно через портал Госуслуги gosuslugi.ru, или по телефонам — (8-812) 612-70-34, (8-981) 949-60-12.

Здравоохранение

Сообщить или узнать обо всем, что связано со здравоохранением МО «Выборгский район», можно по адресу г. Выборг, пр. Ленина, д. 7. Управление здравоохранения принимает горожан с 9:00 до 18:00 (кроме перерыва в 13:00–14:00) с понедельника по пятницу.

Телефоны ведущих специалистов:

• Уварова Наталья Сергеевна — (8-81378) 333-72.
• Рязанова Людмила Николаевна — (8-81378) 225-45.
• Быкова Надежда Владимировна — (8-81378) 229-52.

Управление опеки и попечительства

Управление принимает жалобы и заявления граждан по вопросам соблюдения прав и законных интересов недееспособных и ограниченно дееспособных жителей города, оказания помощи их опекунам и попечителям.

Контакты управления опеки и попечительства:

1. Адрес — г. Выборг, ул. Красноармейская, д. 16 (посетить можно во вторник в 10:00–13:00 и в 15:00–18:00, а также в четверг в 10:00–13:00).
2. Электронный ящик — opeka.vbg@mail.ru.
3. Телефон — (8-81378) 263-53.

Комитет социальной защиты населения

В комитете можно узнать о льготах и другой помощи, полагающейся социально незащищенным гражданам, оформить ее и, в определенных случаях, получить.

Написать в комитет соцзащиты можно по адресам:

1. 188800, Ленинградская область, город Выборг, ул. Выборгская, д. 30.
2. social@vbgregion.ru.
3. (8-81378) 280-96 (факс).

За получением консультаций следует обращаться к сотрудникам комитета по указанному адресу.

Контакты руководства:

• Председатель — (8-81378) 219-11 (принимает в первый и третий четверг месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместитель председателя — (8-81378) 307-05 (приемные дни: второй и четвертый четверг месяца, 14:00–17:00).

Подача документов осуществляется в основном через МФЦ, расположенном по ул. Вокзальная, 13, с 9:00 до 21:00 (ежедневно). Если же заявителю удобнее передать бумаги непосредственно специалистам соцзащиты, он вправе это сделать только во вторник с 9:00 до 13:00, и только при условии предварительной записи по телефону (8-81378) 211-34.

Народная экспертиза Выборг

Проект «Народная экспертиза» создан при поддержке Губернатора и Правительства Ленинградской области. С его помощью жители Выборга могут сообщить городским властям о проблеме в формате онлайн, и в ускоренные сроки получить отчет о результате ее рассмотрения.

Для подачи жалобы нужно перейти по ссылке xn--80aaaogmgoxcjqhhmt5p9a.xn--p1ai, зарегистрироваться на портале и приступить к созданию обращения.

Адрес. Схема проезда

Дежурные юристы