Как написать Уполномоченному по правам ребенка в Санкт-Петербурге Митяниной А.В.

Анна Владимировна Митянина занимает должность Уполномоченного по правам ребёнка в Санкт-Петербурге с 26 февраля 2020 года.

Детский омбудсмен родилась в Ленинграде. С 1988 до 1998 гг. работала в юридической сфере в качестве:

• экспедитора и инспектора прокуратуры;
• ведущего юрисконсульта Санкт-Петербургского Городского Совета, а затем Законодательного Собрания Санкт-Петербурга;
• главного юрисконсульта и заместителя председателя Административно-правового комитета Канцелярии губернатора Санкт-Петербурга.

В 2003 г. была назначена на должность председателя Юридического комитета Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, а в 2014 году — повторно на ту же должность.

В 2017 г. Анна Митянина получила пост вице-губернатора Санкт-Петербурга, а в списке вопросов, которые предстояло решать, оказались: социальная защита, здравоохранение, демографическая и социальная политика Санкт-Петербурга и др.

Обладатель почетного звания — «Заслуженный юрист Российской Федерации».

Чем занимается Уполномоченный по правам ребенка

Детский омбудсмен рассматривает обращения от граждан и организаций, проверяет сообщения о фактах нарушения интересов ребенка. Дополнительно Уполномоченный может обращаться в органы государственной власти и в органы местного самоуправления.

Что еще делает омбудсмен:

• дает бесплатные юридические консультации законным представителям детей;
• обращается в суды;
• выносит на обсуждение в органы государственной власти предложения о совершенствовании деятельности по защите прав детей;
• отправляет ходатайства о возбуждении уголовного дела, административного или дисциплинарного делопроизводства;
• информирует общественность о деятельности аппарата.

«Туда, куда не доходит власть, должен дойти омбудсмен. Важный момент состоит в том, что ребенок — не избиратель, он не может сам выбрать себе представителя. Поэтому человек, который представляет его интересы и защищает права, это уполномоченный по правам ребенка. Это моя главная задача в этом качестве», — детский омбудсмен Анна Митянина.

Расскажем про громкие случаи, когда вмешательство Уполномоченного по правам ребенка дало результат:

Пример 1. В период пандемии аппарат омбудсмена помог мальчику-инвалиду попасть на операцию за рубежом. Годом ранее ребенку уже проводили операцию в Германии, после чего наблюдали в Петербурге. В разгар ковидных ограничений мальчику снова предстояло оказаться у немецких врачей, однако с этим возникли проблемы.

Омбудсмен помогла маме с ребенком при пересечении границы, направив информацию о ситуации консулу Финляндии и в пограничные службы.

Пример 2. Девушка обратилась к Уполномоченному, чтобы ей помогли вернуть сына. Мать-одиночка оказалась в сложной ситуации, в результате чего ребенка направили в приют, а ее привлекли к административной ответственности за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних.

Чтобы проверить все обстоятельства, сотрудники аппарата Уполномоченного собрали информацию, переговорили с директором приюта и органами опеки. Были получены положительные характеристики и отзывы на маму. Аппарат омбудсмена направил рекомендации в органы опеки, после чего мальчика вернули в семью.

Пример 3. В 2020 году Анна Митянина взяла на контроль дело гражданки Эстонии, которая сбежала в Россию от бывшего супруга вместе с двумя детьми. Суд присудил мужчине полную опеку над детьми, однако женщине оспорить решение не удалось. К тому же, она подозревала бывшего мужа в домогательствах к собственным дочерям, поэтому единственным выходом для нее стал побег в другую страну.

Матери и детям предоставили убежище на территории России: семье нашли приют, а детей устроили в школу.

Пример 4. В аппарат Уполномоченного пожаловался опекун подростка. Он заявил об отсутствии должного ухода за ребенком в детском доме, в котором проводит большую часть времени, а также в медицинском учреждении, куда был госпитализирован. Девочка страдает врожденной неврологической патологией и нуждается в особом уходе.

Омбудсмен взяла дело на контроль, в частности посетила больницу, в которой велось лечение подростка.

Пример 5. Анна Митянина обратила внимание на громкое дело: в одной из больниц Петербурга ребенка привязали к стулу и кроватке. Прокуратура начала проверку инцидента. Доказательством стало видео, которое сняла мама другого пациента больницы. Позже она рассказала и об угрозах, поступающих от врачей.

Впоследствии выяснилось, что малыш — сирота, а ухаживать за ним некому (родители лишены прав). После общественного резонанса в больницу для оказания помощи малышу был направлен воспитатель дома ребенка.

Как обратиться к Уполномоченному по правам ребенка в Санкт-Петербурге

Омбудсмен открыт для обращений, в которых можно пожаловаться на нарушения прав детей. Сделать это можно разными способами:

• позвонить по телефону;
• направить электронное обращение;
• отправить письмо;
• встретиться лично с омбудсменом или сотрудником аппарата;
• принести обращение лично;
• написать на электронную почту;

Прийти на личную встречу

Встретиться с представителем аппарата Уполномоченного можно по адресу: Санкт-Петербург, переулок Гривцова, д.11. Предварительная запись не требуется.

График приема:

• вторник — с 16:00 до 18:00;
• четверг — с 16:00 до 18:00.

Личный прием омбудсмен проводит в онлайн-режиме. Записаться можно через сервис — https://spbdeti.org/appointment/.

График:

• среда — с 12:00 до 15:00.

При записи на онлайн-прием необходимо приложить заявление, в котором будут описаны обстоятельства нарушения прав ребенка и какими способами гражданин пытался решить проблему.

Отправить электронное обращение

Для отправки жалобы необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Уполномоченного по ссылке — https://spbdeti.org/appeal/.

Перед тем как написать текст обращения, внесите оставшуюся персональную информацию (Ф.И.О. и адрес электронной почты уже будут указаны):

• номер телефона;
• дату рождения;
• почтовый индекс;
• адрес проживания или регистрации.

В форме обращения нет кнопки, чтобы прикрепить доказательства — материалы, аудио- видеозаписи и т.п. Можно выгрузить их в облако и указать в тексте обращения ссылку на скачивание или воспользуйтесь другим способом связи с Уполномоченным.

Воспользоваться услугами почты

Официальный адрес для отправки почты:

• 190900, Санкт‑Петербург, BOX 1163

На законодательном уровне нет утвержденной формы обращений. Но стоит придерживаться общепринятой, в которой необходимо написать:

• личные данные адресанта и должностного лица, которому направляется обращение;
• наименование документа — «Заявление» или «Жалоба»;
• текст обращения;
• список документов в качестве приложения.

В качестве доказательств прикладывайте копии документов. Их не возвращают.

Скачать образец заявления

Принести обращение лично

Письменные жалобы и обращения принимают по адресу: Санкт-Петербург, переулок Гривцова, д.11.

Когда можно приносить документы:

• вторник — с 16:00 до 18:00;
• четверг — с 16:00 до 18:00.

Написать на электронную почту

Электронная почта для приема обращений граждан: admin@spbdeti.org.

Позвонить

Задать уточняющие вопросы можно по телефону:

• 8 (812) 576 70 00.

Время работы:

• понедельник – четверг — с 09:00 до 18:00 (вторник — с 09:00 до 16:00), перерыв с 13:00 до 14:00.
• пятница — 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Детский омбудсмен в социальных сетях

Аппарат омбудсмена публикует информацию о деятельности на официальных страницах в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/spbdeti_org
• Телеграм — https://t.me/spbdeti_org

Личные страницы Анны Митяниной:

• Одноклассники — https://ok.ru/anna.mitjanina
• ВКонтакте — https://vk.com/anna_mitjanina
• Яндекс Дзен — https://dzen.ru/id/5dc9543ce482af743b168ef8
• YouTube — https://www.youtube.com/@user-yn3zv5rd9l/videos

Дежурные юристы