Напишите письмо, жалобу, обращение
Обращения граждан
Дежурные юристы
Дежурные юристы -
Бесплатная помощь
заказать
обратный звонок
Звоните прямо сейчас -
мы вам поможем!
Россия (Звонок бесплатный)
Вы можете -
задать вопрос в чате онлайн-консультанта
и мы вам сразу перезвоним!

Как написать Уполномоченному по правам ребенка в Санкт-Петербурге Митяниной А.В.

Анна Владимировна Митянина занимает должность Уполномоченного по правам ребёнка в Санкт-Петербурге с 26 февраля 2020 года.

Детский омбудсмен родилась в Ленинграде. С 1988 до 1998 гг. работала в юридической сфере в качестве:

  • экспедитора и инспектора прокуратуры;
  • ведущего юрисконсульта Санкт-Петербургского Городского Совета, а затем Законодательного Собрания Санкт-Петербурга;
  • главного юрисконсульта и заместителя председателя Административно-правового комитета Канцелярии губернатора Санкт-Петербурга.

В 2003 г. была назначена на должность председателя Юридического комитета Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, а в 2014 году — повторно на ту же должность.

В 2017 г. Анна Митянина получила пост вице-губернатора Санкт-Петербурга, а в списке вопросов, которые предстояло решать, оказались: социальная защита, здравоохранение, демографическая и социальная политика Санкт-Петербурга и др.

Обладатель почетного звания — «Заслуженный юрист Российской Федерации».

Чем занимается Уполномоченный по правам ребенка

Детский омбудсмен рассматривает обращения от граждан и организаций, проверяет сообщения о фактах нарушения интересов ребенка. Дополнительно Уполномоченный может обращаться в органы государственной власти и в органы местного самоуправления.

Что еще делает омбудсмен:

  • дает бесплатные юридические консультации законным представителям детей;
  • обращается в суды;
  • выносит на обсуждение в органы государственной власти предложения о совершенствовании деятельности по защите прав детей;
  • отправляет ходатайства о возбуждении уголовного дела, административного или дисциплинарного делопроизводства;
  • информирует общественность о деятельности аппарата.

«Туда, куда не доходит власть, должен дойти омбудсмен. Важный момент состоит в том, что ребенок — не избиратель, он не может сам выбрать себе представителя. Поэтому человек, который представляет его интересы и защищает права, это уполномоченный по правам ребенка. Это моя главная задача в этом качестве», — детский омбудсмен Анна Митянина.

Расскажем про громкие случаи, когда вмешательство Уполномоченного по правам ребенка дало результат:


Пример 1. В период пандемии аппарат омбудсмена помог мальчику-инвалиду попасть на операцию за рубежом. Годом ранее ребенку уже проводили операцию в Германии, после чего наблюдали в Петербурге. В разгар ковидных ограничений мальчику снова предстояло оказаться у немецких врачей, однако с этим возникли проблемы.

Омбудсмен помогла маме с ребенком при пересечении границы, направив информацию о ситуации консулу Финляндии и в пограничные службы.


Пример 2. Девушка обратилась к Уполномоченному, чтобы ей помогли вернуть сына. Мать-одиночка оказалась в сложной ситуации, в результате чего ребенка направили в приют, а ее привлекли к административной ответственности за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних.

Чтобы проверить все обстоятельства, сотрудники аппарата Уполномоченного собрали информацию, переговорили с директором приюта и органами опеки. Были получены положительные характеристики и отзывы на маму. Аппарат омбудсмена направил рекомендации в органы опеки, после чего мальчика вернули в семью.


Пример 3. В 2020 году Анна Митянина взяла на контроль дело гражданки Эстонии, которая сбежала в Россию от бывшего супруга вместе с двумя детьми. Суд присудил мужчине полную опеку над детьми, однако женщине оспорить решение не удалось. К тому же, она подозревала бывшего мужа в домогательствах к собственным дочерям, поэтому единственным выходом для нее стал побег в другую страну.

Матери и детям предоставили убежище на территории России: семье нашли приют, а детей устроили в школу.


Пример 4. В аппарат Уполномоченного пожаловался опекун подростка. Он заявил об отсутствии должного ухода за ребенком в детском доме, в котором проводит большую часть времени, а также в медицинском учреждении, куда был госпитализирован. Девочка страдает врожденной неврологической патологией и нуждается в особом уходе.

Омбудсмен взяла дело на контроль, в частности посетила больницу, в которой велось лечение подростка.


Пример 5. Анна Митянина обратила внимание на громкое дело: в одной из больниц Петербурга ребенка привязали к стулу и кроватке. Прокуратура начала проверку инцидента. Доказательством стало видео, которое сняла мама другого пациента больницы. Позже она рассказала и об угрозах, поступающих от врачей.

Впоследствии выяснилось, что малыш — сирота, а ухаживать за ним некому (родители лишены прав). После общественного резонанса в больницу для оказания помощи малышу был направлен воспитатель дома ребенка.


Как обратиться к Уполномоченному по правам ребенка в Санкт-Петербурге

Омбудсмен открыт для обращений, в которых можно пожаловаться на нарушения прав детей. Сделать это можно разными способами:

  • позвонить по телефону;
  • направить электронное обращение;
  • отправить письмо;
  • встретиться лично с омбудсменом или сотрудником аппарата;
  • принести обращение лично;
  • написать на электронную почту;

Прийти на личную встречу

Встретиться с представителем аппарата Уполномоченного можно по адресу: Санкт-Петербург, переулок Гривцова, д.11. Предварительная запись не требуется.

График приема:

  • вторник — с 16:00 до 18:00;
  • четверг — с 16:00 до 18:00.

Личный прием омбудсмен проводит в онлайн-режиме. Записаться можно через сервис — https://spbdeti.org/appointment/.

График:

  • среда — с 12:00 до 15:00.

При записи на онлайн-прием необходимо приложить заявление, в котором будут описаны обстоятельства нарушения прав ребенка и какими способами гражданин пытался решить проблему.

Отправить электронное обращение

Для отправки жалобы необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Уполномоченного по ссылке — https://spbdeti.org/appeal/.

Перед тем как написать текст обращения, внесите оставшуюся персональную информацию (Ф.И.О. и адрес электронной почты уже будут указаны):

  • номер телефона;
  • дату рождения;
  • почтовый индекс;
  • адрес проживания или регистрации.

Онлайн-форма обращения к омбудсмену

В форме обращения нет кнопки, чтобы прикрепить доказательства — материалы, аудио- видеозаписи и т.п. Можно выгрузить их в облако и указать в тексте обращения ссылку на скачивание или воспользуйтесь другим способом связи с Уполномоченным.

Перед подачей обращения можно изучить раздел «Часто задаваемые вопросы» на сайте Уполномоченного. Возможно, там уже представлена информация, касающаяся вашей проблемы или вопроса.

Воспользоваться услугами почты

Официальный адрес для отправки почты:

  • 190900, Санкт‑Петербург, BOX 1163

На законодательном уровне нет утвержденной формы обращений. Но стоит придерживаться общепринятой, в которой необходимо написать:

  • личные данные адресанта и должностного лица, которому направляется обращение;
  • наименование документа — «Заявление» или «Жалоба»;
  • текст обращения;
  • список документов в качестве приложения.

В качестве доказательств прикладывайте копии документов. Их не возвращают.

Скачать образец заявления

Принести обращение лично

Письменные жалобы и обращения принимают по адресу: Санкт-Петербург, переулок Гривцова, д.11.

Когда можно приносить документы:

  • вторник — с 16:00 до 18:00;
  • четверг — с 16:00 до 18:00.

Написать на электронную почту

Электронная почта для приема обращений граждан: admin@spbdeti.org.

Позвонить

Задать уточняющие вопросы можно по телефону:

  • 8 (812) 576 70 00.

Время работы:

  • понедельник – четверг — с 09:00 до 18:00 (вторник — с 09:00 до 16:00), перерыв с 13:00 до 14:00.
  • пятница — 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Если у вас возникли сложности с составлением жалобы Уполномоченному по правам ребенка, напишите нам в чат. Дежурные юристы проконсультируют вас и помогут сформулировать основные тезисы.

Детский омбудсмен в социальных сетях

Аппарат омбудсмена публикует информацию о деятельности на официальных страницах в социальных сетях:

Личные страницы Анны Митяниной:

Дежурные юристы

Подать обращение

Как написать мэру Нижнего Новгорода Шалабаеву Ю.В.

Юрий Владимирович Шалабаев стал мэром Нижнего Новгорода в октябре 2020 года, сменив ушедшего в отставку…

Читать подробно
Как написать Юрию Чайке

С января 2020 года должность Генерального прокурора занимает Игорь Краснов. Написать Генеральному прокурору Игорю Краснову…

Читать подробно
Как написать губернатору Ставропольского края Владимиру Владимирову

Губернатор Ставропольского края является высшим должностным лицом региона, а значит именно к нему следует обращаться…

Читать подробно